KDO JSME?

Správcem osobních údajů, které jste poskytli v souvislosti s používáním internetového obchodu cajovebomby.cz, je společnost:
ETIN GROUP Sp. z o. o.,ul. Smoluchowskiego 7, 60-179 Poznaň, NIP: 7781473434, REGON: 301494696, e-mail: kontakt@cajovebomby.cz, registrovaná Okresním soudem Poznań Nowe Miasto a Wilda v Poznani VIII Hospodářské oddělení Národního soudního rejstříku pod číslem KRS 0000363603. Můžete nás také kontaktovat na telefonním čísle 61 642 92 71 nebo 801 70 33 22.

JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME, NA JAKÉM ZÁKLADĚ JE ZPRACOVÁVÁME A JAK DLOUHO JE UCHOVÁVÁME?

Osobní údaje, které nám svěřujete, jsou: Vaše jméno a příjmení, adresa, na kterou mají být zaslány zakoupené produkty, adresa použitá k vypořádání uzavřené transakce, vaše e-mailová adresa a telefonní číslo.

Tyto údaje používáme k:
1. udržování vašeho účtu v naší službě. Za tímto účelem zpracováváme: e-mailovou adresu, na kterou zasíláme aktivační odkaz, dále podmínky služby a vaše jméno, fakturační a doručovací adresu a IP adresu. Vaši e-mailovou adresu používáme k tomu, abychom vás mohli kontaktovat, a také k tomu, abychom vás informovali o důležitých změnách služby a aktualizovali dokumenty, jako jsou podmínky nebo zásady ochrany osobních údajů. Kontaktní údaje uvedené ve vašem zákaznickém účtu znamenají, že je nemusíte vyplňovat při každé objednávce. Údaje o IP adrese nám umožňují udržovat bezpečnost služby (ochrana před vytvářením falešných účtů a objednávek a také před vydáváním se za údaje jiných osob).
Tyto údaje jsou nezbytné k tomu, abychom mohli spravovat váš účet na webových stránkách, abychom vám usnadnili objednávání našich produktů a abychom vám umožnili přístup k historii vašich transakcí.
V tomto případě zpracováváme vaše údaje na základě smlouvy (obchodních podmínek), kterou jste přijali, a na základě našeho oprávněného zájmu (ochrana před vašimi případnými nároky, abychom mohli prokázat správnost služby). Budeme je zpracovávat po dobu, dokud nepožádáte o výmaz svého účtu nebo dokud neuplyne promlčecí lhůta pro případné reklamace.
V případě výmazu účtu potřebujeme určitý čas, abychom vyhověli vaší žádosti, proto budeme vaše údaje zpracovávat ještě týden). Své údaje můžete také sami vymazat ze svého účtu v příslušné sekci webových stránek. Poté vám zašleme e-mail s odkazem potvrzujícím vymazání vašich údajů. Po jejich aktivaci již nebudete mít ke službě přístup. Vaše údaje však budeme přesto uchovávat, abychom mohli prokázat, že služba byla poskytnuta správně.

2. zpracovat vaši objednávku a informovat vás o stavu vaší objednávky. Za tímto účelem budeme zpracovávat: vaši e-mailovou adresu, dodací adresu, fakturační adresu, vaše jméno, telefonní číslo (uvedení telefonního čísla není povinné). V tomto případě budeme vaše údaje zpracovávat na základě smlouvy (obchodních podmínek), kterou jste přijali, a na základě našeho oprávněného zájmu (ochrana před vašimi případnými nároky, abychom mohli prokázat správné provedení objednávky) a v případě nepovinných údajů na základě vašeho souhlasu. Tyto údaje budeme zpracovávat po dobu plnění smlouvy a do promlčení případných nároků. Kromě toho budeme z důvodu daňových předpisů uchovávat vaše údaje související s uloženou fakturou po tak dlouhou dobu, aby bylo možné provést kontrolu ze strany finančních úřadů.
3. vyřizovat vaše reklamace a vracet peníze v případě odstoupení od smlouvy (vrácení zboží). Za tímto účelem budeme zpracovávat: vaše jméno, příjmení, číslo objednávky, doručovací adresu, číslo bankovního účtu, na který mají být v případě uznání reklamace vráceny peněžní prostředky, jakož i další informace, které mohou být užitečné pro vyřízení reklamace. V tomto případě zpracováváme vaše údaje na základě smlouvy (obchodních podmínek), kterou jste přijali, a na základě našeho oprávněného zájmu (ochrana před vašimi případnými nároky, abychom mohli prokázat správnost vyřízení reklamace). Tyto údaje budeme zpracovávat po dobu plnění smlouvy a také po dobu do promlčení případných reklamací.
4. zasílat vám informace o našich nabídkách a požádat vás o hodnocení vašich nákupů v našem obchodě. Za tímto účelem budeme zpracovávat: vaši e-mailovou adresu. V tomto případě budeme vaše údaje zpracovávat na základě našeho oprávněného zájmu na provádění marketingových aktivit pro naše produkty a služby. Tyto údaje budeme zpracovávat, dokud nevznesete námitku – když nám sdělíte, že si nepřejete od nás takové zprávy dostávat.
5. zasílat vám newsletter, abychom vás informovali o novinkách na webových stránkách, soutěžích, propagačních akcích nebo nových produktech, pokud jste nám k tomu dali souhlas. Za tímto účelem budeme zpracovávat vaši e-mailovou adresu (a/nebo sms, v závislosti na vaší volbě). Svůj souhlas se zasíláním newsletteru můžete kdykoli odvolat. Pokud tak chcete učinit, stačí nám napsat na adresu kontakt@cajovebomby.cz, kliknout na příslušně popsaný odkaz obsažený v každém newsletteru, který obdržíte, nebo zrušit zaškrtnutí souhlasu v příslušné záložce našich webových stránek. V takovém případě budeme vaše údaje zpracovávat na základě souhlasu získaného od vás při přihlášení k odběru newsletteru. Budeme je zpracovávat do doby, než udělený souhlas odvoláte. V takovém případě potřebujeme určitý čas na odstranění vašich údajů z našich databází, abychom mohli vyhovět vaší žádosti, potřebujeme jeden týden na provedení příslušných úkonů.
   Poskytnutí vašich osobních údajů je zcela dobrovolné, pokud je však neposkytnete, je možné, že vám nebudeme moci poskytovat naše služby. Vyřízení vaší objednávky nebo vedení vašeho účtu na webových stránkách.

KDO ZPRACOVÁVÁ VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE?

Vaše osobní údaje zpracovávají
: a) zaměstnanci společnosti Etin Group sp. z o.o. pro všechny účely uvedené v oddíle II výše. Všichni zaměstnanci jsou řádně proškoleni a používají postupy, které zaručují bezpečné zpracování vašich osobních údajů
b). Kurýrní společnosti (Inpost, DPD a Poczta Polska) – jejichž prostřednictvím vám můžeme zaslat zakoupené produkty. Mají přístup k: vašemu jménu, doručovací adrese a telefonnímu číslu, pokud je poskytnete, aby kurýr mohl předem zajistit vyzvednutí vaší zásilky. Kurýrní společnosti mohou rovněž obdržet váš e-mail, aby vás mohly informovat také o fázi odeslání;
c). Účetní kancelář Piątka – náš účetní má přístup k údajům na faktuře DPH, tj. k vašemu jménu a adrese;
d). společnosti Web INnovative Software Sp. z o.o., která nám poskytuje fakturační software – uchovává údaje potřebné k vystavení faktury
e). NetArch sp. z o.o. – která nám poskytuje software pro obchod – na svých serverech ukládá všechny shromážděné údaje potřebné pro zpracování prodejního procesu a zasíláme newsletter.
f). FreshMail sp. z o.o. – která nám poskytuje nástroje pro zasílání newsletteru
. g). LINK Mobility Poland sp. z o.o. – Pokud jste souhlasili se zasíláním SMS newsletteru, bude vám zpráva zasílána právě prostřednictvím této společnosti.

JAKÁ MÁTE PRÁVA V SOUVISLOSTI SE ZPRACOVÁNÍM VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ?

Máte právo na:
1. být informován o tom, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, za jakým účelem, jaké kategorie údajů jsou zpracovávány, na jakém základě a po jakou dobu a s kým údaje sdílíme.
2. požadovat od nás přístup k vašim osobním údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení jejich zpracování, máte právo vznést námitku proti zpracování, jakož i právo na přenositelnost údajů. V takových případech nám napište na následující e-mailovou adresu: kontakt@cajovebomby.cz a předložte nám svou žádost.
3. požádat o okamžitý výmaz svých osobních údajů, pokud:
a. osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány;
b. souhlas, na jehož základě byly údaje zpracovány, byl odvolán a neexistuje žádný jiný právní základ pro zpracování;
c. subjekt údajů vznese námitku uvedenou v odst. 7 a neexistují žádné převažující oprávněné důvody pro zpracování nebo pokud byly osobní údaje zpracovány protiprávně.
4. požádat, pokud jsou podle vašeho názoru vaše údaje neúplné nebo nesprávné, aby bylo zpracování omezeno do doby, než vyřídíme vaši žádost o opravu.
5. odvolat svůj dříve udělený souhlas se zpracováním osobních údajů, pokud je zpracováváme na základě vašeho souhlasu;
6. podat stížnost u dozorového úřadu – předsedy Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že jsme porušili vaše práva;
7. vznést námitku proti zpracování vašich údajů z důvodu našeho oprávněného zájmu. V takovém případě zpracování ukončíme, pokud nebudeme mít jiné důvody pro zpracování.
8. obdržet ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu vaše osobní údaje, které jste nám poskytli, máte rovněž právo požadovat, abychom tyto údaje předali jinému správci, pokud:
a. je zpracování založeno na vašem souhlasu nebo na základě smlouvy a
b. je zpracování prováděno automatizovanými prostředky.
9. požadovat omezení zpracování vašich údajů, pokud:
a. popíráte přesnost svých osobních údajů – v takovém případě je po dobu, která nám umožní ověřit přesnost těchto údajů, přestaneme zpracovávat;
b. zpracování je protiprávní
, ale
vy vznesete námitku proti výmazu vašich osobních údajů a místo toho požádáte o omezení jejich použití
; c. vaše osobní údaje již nebudeme potřebovat pro účely zpracování, ale vy je potřebujete k určení, uplatnění nebo obhajobě svých nároků;
d. vznesli jste námitku proti zpracování – v takovém případě, dokud nezjistíme, zda naše oprávněné důvody převažují nad důvody vaší námitky.

AUTOMATICKÉ ZPRACOVÁNÍ DAT

Náš obchod používá souhrnné statistické údaje (které neobsahují osobní údaje), abychom mohli cílit naše reklamy pouze na osoby, které by mohly mít zájem o naše produkty.K tomuto účelu využíváme integraci s:
a) Facebookem, kde se vám zobrazují reklamy na naše produkty, které jste si prohlíželi na našich webových stránkách nebo které jste si přidali do košíku, aniž byste provedli objednávku
b). Google Analytics – jedná se o nástroj, který nám ukazuje, z jakých kanálů přicházejí zákazníci na naše stránky, jejich souhrnné demografické charakteristiky a co na našich stránkách dělali.
Pokud s používáním těchto údajů nesouhlasíte, můžete:
a). změnit nastavení prohlížeče (sekce HELP vašeho prohlížeče
) b). použít možnost NASTAVENÍ v panelu souborů cookie – tam můžete používání marketingových souborů zablokovat
c). použít nástroj https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl vytvořený společností Google a zakázat používání údajů službou Google Analytics.

BEZPEČNOSTNÍ PRAVIDLA

Společnost ETIN GROUP Sp. z o.o. zajišťuje bezpečnost osobních údajů prostřednictvím vhodných technických a organizačních opatření, jejichž cílem je zabránit nezákonnému zpracování údajů a jejich náhodné ztrátě, zničení a poškození. Kromě toho věnujeme zvláštní péči tomu, aby osobní údaje byly: (
a) byly správné a zpracovávány zákonným způsobem,
b) byly získány pouze pro stanovené účely a nebyly dále zpracovávány způsobem, který je s těmito účely neslučitelný
, c) byly přiměřené, relevantní a nebyly nadbytečné,
d) byly přesné a aktuální
, e) nebyly uchovávány déle, než je nezbytné,
f) byly zpracovávány v souladu s právy (subjektů údajů), včetně práva na vyhrazení přístupu,
g) byly bezpečně
uloženy
, h) nebyly předávány bez odpovídající ochrany,
i) nebyly předány do země mimo Evropské hospodářské společenství.
Upozorňujeme, že vaše zveřejněná přezdívka a e-mailová adresa budou viditelné pro všechny osoby používající internetový obchod cajovebomby.cz. Pokud si nepřejete zpřístupnit své osobní údaje neomezenému okruhu osob, nezveřejňujte je. Ve výchozím nastavení budou tato nastavení nastavena jako neveřejná
Pro svou bezpečnost nezapomeňte:
1. nastavte si takové přihlašovací jméno a heslo ke svému zákaznickému účtu, aby je třetí osoby nemohly snadno uhodnout. Zejména doporučujeme, abyste v hesle používali řetězec znaků a číslic a velká a malá písmena
; 2. na konci relace (dokončení nákupu, přidání např. recenze produktu apod.)
se z webu cajovebomby.cz
odhlaste. Pouhé zavření okna prohlížeče není totéž jako odhlášení z webových stránek cajovebomby.cz.
3. zachovávat mlčenlivost o přihlašovacím jménu a hesle k účtu zákazníka, zejména nesdělovat tyto údaje (přihlašovací jméno, heslo) třetím osobám
; 4. používat antivirový software, včetně pravidelného skenování disků na přítomnost virů;
5. používat webové stránky a internetový obchod cajovebomby.cz pouze prostřednictvím důvěryhodných počítačů, na kterých je nainstalován pouze ověřený software.
6. Pokud však přistupujete na webové stránky cajovebomby.cz
a do Internetového obchodu z cizího počítače, např. v internetové kavárně, nezapomeňte na to, abyste na tomto počítači neukládali svá data a vymazali historii svého prohlížení. Uložené údaje může použít osoba, která počítač používá po vás.

TECHNICKÉ INFORMACE – cookies

Při používání webového obchodu cajovebomby.cz se na vašem koncovém zařízení (počítač, chytrý telefon, tablet atd.) ukládají malé soubory (zejména textové) obsahující informace nezbytné pro správné používání webového obchodu cajovebomby.cz, tzv. cookies. Uložení těchto souborů ve vašem zařízení umožňuje mimo jiné zapamatovat si vaše přihlašovací údaje, abyste nemuseli pokaždé zadávat přihlašovací jméno a heslo, zapamatovat si zboží, které jste si přidali do nákupního košíku, nebo přizpůsobit obsah webových stránek vašim zájmům. Cookies umožňují shromažďovat statistické údaje o webovém obchodě cajovebomby.cz, což nám umožňuje rozvíjet obchod podle preferencí našich zákazníků.

Soubory cookie neobsahují údaje, které by vás identifikovaly; není možné z nich zjistit ničí totožnost. Tyto soubory cookie nijak nepoškozují vaše zařízení a nemění jeho nastavení ani nastavení softwaru, který je v něm nainstalován. Obsah těchto souborů může číst pouze server, který je vytvořil.
Při používání webového obchodu cajovebomby.cz používáme dva typy souborů cookie: soubory cookie relace a trvalé soubory cookie. Relační soubory cookie jsou dočasné soubory, které se ukládají ve vašem zařízení, dokud se neodhlásíte z webového obchodu cajovebomby.cz, neopustíte webový obchod cajovebomby.cz nebo nezavřete prohlížeč. Trvalé soubory jsou ve vašem zařízení uloženy po dobu uvedenou v parametrech těchto souborů nebo dokud je sami nesmažete.
Jaké soubory cookie používáme
? a). Soubory nezbytné pro provoz Obchodu – tyto soubory umožňují správné fungování Webového obchodu cajovebomby.cz, přihlášení do Obchodu, navigaci v Obchodu, nákupy a stahování zakoupených souborů z Obchodu. Bez jejich uložení v zařízení není možné Obchod používat;
b). Soubory zajišťující bezpečnost transakcí provedených v Obchodě. Absence těchto souborů znemožní bezpečné transakce;
c). Statistické soubory – umožňují nám shromažďovat statistické informace o používání Obchodu;
d). Funkční soubory – soubory, které nám umožňují zapamatovat si vaše nastavení a preference. Díky uložení těchto souborů ve vašem zařízení nebudete muset pokaždé zadávat přihlašovací jméno a heslo, budou se vám zobrazovat produkty přizpůsobené vašim zájmům atd;
e). Reklamní soubory – soubory, které vám umožňují přijímat personalizovanou reklamu. Tyto soubory mohou být využívány Obchodem nebo poskytovateli reklamních služeb spolupracujícími s Obchodem, díky čemuž vám mohou být zobrazovány reklamy přizpůsobené vašim zájmům a počet zobrazovaných reklam může být omezen, díky čemuž budou reklamy méně vtíravé atd.
f). Sociální soubory – umožňující integraci sociálních sítí (např. Facebook, Google+, Pinterest), které používáte, s Obchodem.
Na našich webových stránkách třetí strany umisťují informace ve formě souborů cookie a jiných podobných technologií na vaše koncové zařízení (např. počítač, chytrý telefon) a přistupují k nim. Jedná se o naše důvěryhodné partnery, se kterými neustále spolupracujeme, abychom reklamy na našich a jejich webových stránkách, stejně jako služby, které my a naši důvěryhodní partneři poskytujeme, přizpůsobili vašim potřebám a zájmům. Těmito důvěryhodnými partnery jsou subjekty v rámci kapitálové skupiny Wirtualna Polska. Podrobné informace o tom, jak společnost Wirtualna Polska zpracovává vaše údaje, naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Wirtualna Polska.

Co můžete dělat, pokud nesouhlasíte s ukládáním souborů ve svém zařízení?

Většina nastavení prohlížečů ukládání souborů cookie ve výchozím nastavení povoluje. Pokud s ukládáním souborů cookie ve svém zařízení nesouhlasíte, musíte odpovídajícím způsobem změnit nastavení prohlížeče. To lze provést tak, že se soubory cookie nebudou do vašeho zařízení ukládat nebo že budete při každém uložení souboru cookie do vašeho zařízení informováni. Soubory můžete ze svého zařízení také odstranit při každé návštěvě obchodu. Podrobné informace o možnostech a způsobech nakládání se soubory cookie naleznete v nastavení a v sekci “Nápověda” vašeho webového prohlížeče. Upozorňujeme však, že omezení používání souborů cookie může ztížit nebo znemožnit používání Obchodu.
Tím, že v nastavení prohlížeče ve svém zařízení povolíte ukládání souborů cookie, souhlasíte s ukládáním souborů cookie ve svém zařízení.

DALŠÍ TECHNICKÉ INFORMACE

Používáme také geolokaci, tj. zjišťujeme, ze které lokality (kontinent, země, provincie a město) objednáváte. Pokud je prodej určitého produktu ve vaší lokalitě zakázán (týká se to zejména souborů mp3 a elektronických knih), nebudete moci daný produkt objednat a budete na to upozorněni zvláštní zprávou.
Používáme nejmodernější technologie a speciální postupy ochrany údajů. K ochraně přenášených údajů používáme nejmodernější mechanismy, mezi něž patří zejména šifrování spojení.
Vaše osobní údaje jsou uloženy v databázi, která má zavedena technická a organizační opatření zajišťující ochranu zpracovávaných údajů v souladu s požadavky stanovenými nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů).

ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Vzhledem k neustálému vývoji a technologickému pokroku se pravidla uvedená v tomto dokumentu mohou měnit. O změnách těchto pravidel budete včas, nejpozději 7 dní před změnou, informováni zveřejněním nového obsahu tohoto dokumentu na internetových stránkách https://cajovebomby.cz/politka-prywatnosci.