- wróć
Domovská stránka - Předpisy
Vaše údaje respektujeme
Předpisy
- Definice
pojmů Pojmy používané v těchto pravidlech se rozumí:
1) Zákazník – fyzická osoba, fyzická osoba podnikající, která nakupuje na základě spotřebitelských práv, právnická osoba nebo organizační složka, která není právnickou osobou, jíž zvláštní předpisy přiznávají způsobilost k právním úkonům, která podává Objednávku v rámci Obchodu;
2) Občanský zákoník – zákon ze dne 23. dubna 1964 (Sbírka zákonů č. 16, částka 93, ve znění pozdějších předpisů);
3) Předpisy
– tyto Předpisy pro poskytování služeb elektronickou cestou v rámci internetového obchodu
; 4) Obchod
– internetová služba, na které může Zákazník zejména podat Objednávku
; 5
) Zboží
– výrobky, které jsou prodávány na internetu.
3)
Obchodní řád – tento Provozní řád pro poskytování elektronických služeb v rámci internetového obchodu
www.Cajovebomby.cz; 4) Internetový obchod (Obchod) – internetová služba dostupná na adrese www.cajovebomby.cz, prostřednictvím které může Zákazník zejména zadávat Objednávky;
5) Zboží – výrobky prezentované v Internetovém obchodě;
6) Kupní smlouva – smlouva o prodeji Zboží ve smyslu občanského zákoníku uzavřená mezi ETIN GROUP Sp. z o. o. (se sídlem Smoluchowskiego 7, 60-179 Poznaň. NIP: 7781473434, Regon: 301494696. Zapsaná u Okresního soudu Poznań Nowe Miasto a Wilda v Poznani VIII Hospodářské oddělení Národního soudního rejstříku KRS 0000363603, základní kapitál 160 000 PLN) a Zákazníkem, uzavřená s využitím webových stránek Obchodu;
7. Zákon o zvláštních podmínkách prodeje zboží spotřebiteli – zákon ze dne 27. července 2002. 7.
Zákon
ze dne 27.
července 2002
o zvláštních podmínkách spotřebitelského prodeje a o změně občanského zákoníku (Sb. zákonů č. 141, položka 1176, v platném znění);
8. Zákon o elektronickém poskytování služeb – Zákon ze dne 18. července 2002 o elektronickém poskytování služeb (Sb. zákonů č. 144, položka 1204, v platném znění);
9. Objednávka – projev vůle Zákazníka směřující přímo k uzavření Kupní smlouvy, ve kterém je uveden zejména druh a počet Zboží.
- Obecná ustanovení
2.1 Tyto obchodní podmínky definují pravidla pro používání internetového obchodu na adrese www.cajovebomby.cz
.
2.2 Tento řád je řádem uvedeným v § 8 zákona o elektronickém poskytování služeb.
2.3 Internetový obchod provozovaný na adrese www.cajovebomby.cz provozuje společnost Etin Group Sp. z o.o. se sídlem na adrese Smoluchowskiego 7, 60-179 Poznaň. NIP: 7781473434, Regon: 301494696. Registrace u Okresního soudu v Poznani Nowe Miasto a Wilda v Poznani VIII Hospodářské oddělení Národního soudního rejstříku KRS 0000363603, základní kapitál 160 000 PLN .
2.4 Tyto obchodní podmínky určují zejména
: a.) zásady registrace a používání účtu v rámci internetového obchodu;
b.) podmínky elektronické rezervace produktů dostupných v rámci
internetového obchodu; c.) podmínky elektronického zadávání Objednávek v rámci internetového obchodu;
d.) zásady uzavírání Kupních smluv s využitím služeb poskytovaných v rámci internetového obchodu.
2.5 Internetový obchod lze používat za předpokladu, že Zákazníkem používaný informační systém splňuje následující minimální technické požadavky:
a.) Internet Explorer verze 4.0 nebo novější s povolenými cookies, nebo
b.) Mozilla FireFox verze 4.0 nebo novější s povolenými cookies, nebo
c.) Google Chrome verze 1.0 nebo novější s povolenými soubory cookie.
2.6 Pro využívání internetového obchodu musí mít Zákazník sám přístup k počítačovému pracovišti nebo koncovému zařízení s přístupem k internetu.
2.7 V souladu s platnými právními předpisy si společnost Etin Group sp. z o.o. vyhrazuje právo omezit poskytování služeb prostřednictvím internetového obchodu na osoby starší 18 let. V takovém případě budou potenciální Zákazníci na výše uvedené upozorněni.
2.8 Zákazníci mají kdykoli přístup k těmto obchodním podmínkám prostřednictvím odkazu na hlavní stránce internetových stránek www.cajovebomby.cz a mohou si je stáhnout a vytisknout.
2.9 Informace o Zboží uvedené na internetových stránkách Obchodu, zejména jeho popis, technické a užitné parametry a ceny, představují výzvu k uzavření smlouvy ve smyslu § 71 Občanského zákoníku.
III. Pravidla používání internetového
obchodu 3.1 Zákazník má možnost zaregistrovat svůj účet v internetovém obchodě. Objednávky lze zadávat i bez registrace.
3.2 Registrace probíhá vyplněním a přijetím registračního formuláře, který je k dispozici na jedné ze stránek obchodu.
3.3 Registrace je podmíněna souhlasem s obsahem Pravidel a předpisů a poskytnutím osobních údajů označených jako povinné.
3.4 Etin Group sp. z.o.o. může s okamžitou platností zbavit Zákazníka práva užívat Internetový obchod, jakož i omezit jeho přístup k části nebo všem prostředkům Internetového obchodu, a to v případě porušení Pravidel a předpisů ze strany Zákazníka, a zejména pokud Zákazník:
a.) uvedl při registraci v Internetovém obchodě údaje, které jsou nepravdivé, nepřesné nebo neaktuální, zavádějící nebo porušující práva třetích osob,
b.
) uvedl údaje, které jsou nepřesné nebo neaktuální, zavádějící nebo porušující práva třetích osob.
) prostřednictvím internetového obchodu porušil osobnostní práva třetích osob, zejména osobnostní práva ostatních zákazníků internetového obchodu,
c.) dopustil se jiného jednání, které bude společnost Etin Group sp z.o.o. považovat za neslučitelné s platnými právními předpisy nebo obecnými pravidly používání internetu nebo poškozující dobré jméno společnosti Etin Group sp z.o.o..
3.5 Osoba, které bylo odňato právo používat internetový obchod, se nesmí bez předchozího souhlasu Etin Group sp z o.o.
znovu zaregistrovat.
3.6 Za účelem zajištění bezpečnosti přenosu zpráv a údajů v souvislosti se službami poskytovanými na internetových stránkách přijme internetový obchod technická a organizační opatření odpovídající stupni ohrožení bezpečnosti poskytovaných služeb, zejména opatření k zabránění získávání a pozměňování osobních údajů přenášených prostřednictvím internetu neoprávněnými osobami.
3.7 Zákazník je zejména povinen
: a.) neposkytovat a nepřenášet obsah, který je zakázán zákonem, např. obsah propagující násilí, hanobící nebo porušující osobnostní a jiná práva třetích osob,
b.) používat Internetový obchod způsobem, který nenarušuje jeho fungování, zejména pomocí specifického softwaru nebo zařízení,
c.)
nepodnikat žádné kroky,
jako např.
) nepodnikat akce jako: zasílání nebo zveřejňování v rámci Internetového obchodu nevyžádaných obchodních informací (spam),
d.) používat Internetový obchod způsobem, který nezatěžuje ostatní klienty a společnost Etin Group sp. z o.o,
e.) používat jakýkoli obsah umístěný v Internetovém obchodě pouze pro svou osobní potřebu
, f.) používat Internetový obchod způsobem, který je v souladu s právními předpisy platnými v Polské republice, ustanoveními Pravidel, jakož i s obecnými zásadami používání Internetu.
- Postup při uzavírání kupní
smlouvy 4.1 Za účelem uzavření kupní smlouvy prostřednictvím internetového obchodu vstoupí zákazník na internetové stránky www.cajovebomby.cz, provede výběr zboží a jeho množství (vyjádřené v závislosti na druhu zboží v kusech nebo gramech) a následně provede technické úkony na základě zpráv zobrazených zákazníkovi a informací dostupných na internetových stránkách.
4.2 Zákazník si objednané Zboží vybere přidáním do nákupního košíku.
4.3 V průběhu procesu zadávání Objednávky – až do okamžiku stisknutí tlačítka “Objednat”. – Zákazník má možnost měnit zadané údaje a s ohledem na výběr Zboží. Za tímto účelem je nutné sledovat zprávy zobrazené Zákazníkovi a informace dostupné na stránkách.
4.4 Poté, co Zákazník využívající Internetový obchod zadá všechny potřebné údaje, zobrazí se mu přehled o provedené Objednávce. Shrnutí Objednávky obsahuje informace týkající se:
a.) předmětu Objednávky,
b.) jednotkové a celkové ceny objednaných produktů nebo služeb, včetně nákladů na dodání a případných dalších nákladů,
c.) zvoleného způsobu platby,
d.) zvoleného způsobu doručení
, 4.5 Pro odeslání Objednávky je nutné přijmout Obchodní podmínky, uvést osobní údaje označené jako povinné a stisknout tlačítko “Odeslat objednávku”.
4.6 Odeslání Objednávky Zákazníkem představuje projev vůle uzavřít Kupní smlouvu se společností Etin Group sp z o.o, v souladu s obsahem Pravidel.
4.7 Po odeslání Objednávky obdrží Zákazník e-mail s názvem “Cajovebomby.cz – Potvrzení o přijetí objednávky”, který obsahuje konečné potvrzení všech podstatných náležitostí Objednávky.
4.8 Smlouva se považuje za uzavřenou okamžikem, kdy Zákazník obdrží výše uvedený e-mail.
4.9 Kupní smlouva se uzavírá v polském jazyce, s obsahem v souladu s Obchodními podmínkami. -
Dodání 5.1 Dodání objednaného Zboží bude provedeno kurýrní službou nebo prostřednictvím balíkomatů Inpost. Náklady na doručení budou uvedeny při podání Objednávky.
5.2 Dodací lhůta činí 1 až 14 pracovních dnů ode dne odeslání Objednávky Zákazníkem.
5.3 Zákazník má kdykoli přístup k těmto obchodním podmínkám prostřednictvím odkazu uvedeného na domovské stránce www.cajovebomby.cz a může si je stáhnout a vytisknout. 5.4
. Evidence, zajištění, zpřístupnění a potvrzení podstatných ustanovení Smlouvy o prodeji Zboží
Zákazníkovi se uskuteční zasláním Zákazníkovi na uvedenou e-mailovou adresu nebo přiložením faktury s DPH k zásilce obsahující Zboží. Přijetím obchodních podmínek Zákazník souhlasí se zasíláním faktury elektronickou cestou. - Ceny a způsoby platby
6.1 Ceny Zboží jsou uvedeny v polských zlotých a zahrnují všechny složky, včetně DPH, cla a případných dalších složek.
6.2 Zákazník může uhradit cenu:
a.) bankovním převodem na bankovní účet číslo 86 1090 1362 0000 0001 1450 4030
, b.) platbou kreditní kartou prostřednictvím systémů PayU a PayPal
, c.) platební kartou prostřednictvím systému PayU
, d.) v případě dobírky může Zákazník uhradit poplatek kurýrovi, pošťákovi nebo přímo na poště. Maximální výše dobírky je 999 PLN.
6.3 Obchod nepoužívá řešení automatického profilování cen ve vztahu k individuálním charakteristikám kupujících.
VII. Právo na odstoupení od smlouvy
7.1 Zákazník, který je spotřebitelem ve smyslu § 221 občanského zákoníku nebo jedná na základě práv spotřebitele (podnikatelská činnost), má v souladu s právními předpisy právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku bez udání důvodu, a to písemným prohlášením ve lhůtě 30 dnů zaslaným na adresu společnosti Etin Group sp. z o.o. uvedenou v těchto Pravidlech.
7.2 Lhůta 30 dnů se počítá ode dne doručení Zboží.
7.3 V případě odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku se má za to, že smlouva nebyla uzavřena. To, co si strany poskytly, se vrací v nezměněné podobě, ledaže by změna byla nutná v mezích obvyklého hospodaření. Vrácení by mělo být provedeno neprodleně, nejpozději do 30 dnů. Zakoupené zboží by mělo být vráceno na následující adresu:
Etin Group sp. z o.o.
ul. Smoluchowskiego 7
60-179 Poznaň
7.4 Zboží vrácené Zákazníkem musí být zabaleno vhodným způsobem, aby nedošlo k poškození zásilky během přepravy.
7.5 Přepravní náklady spojené s vrácením Zboží hradí Kupující.
VIII. Reklamace zboží
8.1 Společnost Etin Group sp. z o.o. jako prodávající odpovídá zákazníkovi, který je spotřebitelem ve smyslu § 221 občanského zákoníku, za nedodržení kupní smlouvy u zboží zakoupeného tímto spotřebitelem, a to v rozsahu stanoveném zákonem o zvláštních podmínkách prodeje zboží spotřebiteli.
8.2. Stížnosti vyplývající z porušení práv Zákazníka zaručených zákonem nebo na základě těchto Pravidel je třeba adresovat na kontakt@cajovebomby.cz. ETIN GROUP Sp. z o. o. se zavazuje posoudit reklamaci do 14 dnů.
8.3 Společnost Etin Group Sp. z o. o. není výrobcem zboží. Výrobce odpovídá v rámci záruky za prodané Zboží za podmínek a po dobu uvedenou v záručním listu. Pokud záruční list takovou možnost stanoví, může Zákazník uplatnit své nároky ze záruky přímo v autorizovaném servisním středisku, jehož adresa je uvedena v záručním listu.
- Stížnosti týkající se poskytování služeb elektronickými prostředky
9.1. Společnost Etin Group Sp. z o.o. podniká kroky k zajištění plně správného fungování obchodu v rozsahu vyplývajícím z aktuálních technických znalostí a zavazuje se v přiměřené lhůtě odstranit případné nesrovnalosti nahlášené zákazníky.
9.2 Zákazník je povinen neprodleně informovat společnost Etin Group Sp. z o.o. o jakýchkoli nesrovnalostech nebo přerušeních ve fungování služby Internetového obchodu.
9.3 Nesrovnalosti související s fungováním internetového obchodu může Zákazník nahlásit písemně na adresu:
Etin Group sp. z o.o.
ul. Smoluchowskiego 7
60-179 Poznaň,
a e-mailem na adresu kontakt@cajovebomby.cz
9.4 V reklamaci by měl zákazník uvést své jméno, poštovní adresu, typ a datum nesrovnalosti související s provozem obchodu.
9.5 Společnost Etin Group Sp. z o.o. se zavazuje posoudit každou reklamaci do 14 dnů.
-
Hodnocení produktů 10.1 Obchod umožňuje hodnocení produktů. Názor na produkt mohou přidat pouze registrovaní uživatelé
. 10.2 Názory jsou analyzovány z hlediska:
a) dodržování norem společenského soužití
b) skutečného nákupu uživatelem. Názor může zanechat zákazník, který výrobek zakoupil a má jej v historii odeslaných objednávek.
Po kladném ověření je názor zveřejněn na webových stránkách.
10.3 Pokud je objednávka vrácena odesílateli, je objednávka zrušena a vydání stanoviska není možné. - Závěrečná ustanovení
11.1 Řešení případných sporů vzniklých mezi společností Etin Group Sp. z o.o. a Zákazníkem, který je spotřebitelem ve smyslu článku 221 občanského zákoníku, bude předloženo příslušnému soudu v souladu s ustanoveními příslušných ustanovení občanského soudního řádu.
11.2 Řešení případných sporů vzniklých mezi společností Etin Group Sp. z o.o. a Zákazníkem, který není spotřebitelem ve smyslu článku 221 Občanského zákoníku, bude předloženo soudu příslušnému podle sídla společnosti Etin Group Sp. z o.o.
11.3. Ve věcech neupravených touto smlouvou se použijí ustanovení občanského zákoníku, ustanovení zákona o poskytování elektronických služeb a další příslušná ustanovení polského práva.